답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기 재부팅 후 동작이 된다면 공유기의 포트 불량이나 UPNP 목록에 NAS가 추가된 상태라면 정확한 원인 파악을 위해 NAS와 공유기 모두 상태 점검이 가능합니다. 현재 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 월~화 저녁8시까지 상담이 가능함으로 퇴근 후 공유기 앞에서 연락을 주시면 다시한번 확인을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2 를 수년간 문제없이 사용하고 있었는데요. 기존 n604s사용할때는 문제 없었는데, 지난주 a6004ns-m 으로 교체후 토렌트 추가시 down상태로 바뀌고 피어가 0상태에서 안바뀝니다. 공유기만 재시작하면 정상 피어추가 및 다운시작 되구요. 서비스 접수해야하는지요. 나스에서 마법사도 해봤고, 공유기에 포트포워드도 정상인것 같습니다. tcp udp 토렌트 포트 두개 추가되있구요. 확인부탁드립니다