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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.08.29조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 제거한 상태에서 인터넷 메인회선을 PC에 바로 연결하여 비교해보시기 바랍니다. 이때에도 동일한 증상이 나타난다면 인터넷 회선의 문제로써 통신사에 문제해결을 문의하셔야 합니다.

위와같이 직결했을 때 이상이 없고 공유기만 연결했을 때 해당증상이 나타나는 경우라면 아래의 설정을 진행하여 사용해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


SK의 기가인터넷라이트 사용중인데요.
웹브라우저에서 대용량 파일을 직접 다운로드시 속도가 줄다가 멈추는현상이 일어납니다. 초반에 살짝 다운로드 되다가 멈춥니다. 무엇이 문제일까요? SK의 모뎀은 제거하고 바로 A2004R 공유기를 물려서 사용중입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004R
인터넷 회선SK 기가인터넷 라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 제거한 상태에서 인터넷 메인회선을 PC에 바로 연결하여 비교해보시기 바랍니다. 이때에도 동일한 증상이 나타난다면 인터넷 회선의 문제로써 통신사에 문제해결을 문의하셔야 합니다. 위와같이 직결했을 때 이상이 없고 공유기만 연결했을 때 해당증상이 나타나는 경우라면 아래의 설정을 진행하여 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


SK의 기가인터넷라이트 사용중인데요. 웹브라우저에서 대용량 파일을 직접 다운로드시 속도가 줄다가 멈추는현상이 일어납니다. 초반에 살짝 다운로드 되다가 멈춥니다. 무엇이 문제일까요? SK의 모뎀은 제거하고 바로 A2004R 공유기를 물려서 사용중입니다.


[2017-08-29 11:39:29]
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▲공유기 설정 문의
▼다시 문의드립니다. 정보가 부족하신거 같아서 다시 보냅니다.
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