답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에 제품과 어댑터를 같이 입고하여 점검받아보실 수 있습니다. 택배 입고, 내방A/S 등 가능하니 아래 링크를 참고바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
아래 답변주신대로 해봤습니다.
인터넷에 PC를 직접연결하여 파일다운로드시 정상적으로 다운이 완료됩니다. 허나 공유기를 연결하여 사용시 다운로드가 멈춥니다. MAC클론, 펌웨어 업그레이드도 모두 해보았습니다. 기기 이상아닌가요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 제거한 상태에서 인터넷 메인회선을 PC에 바로 연결하여 비교해보시기 바랍니다. 이때에도 동일한 증상이 나타난다면 인터넷 회선의 문제로써 통신사에 문제해결을 문의하셔야 합니다.
위와같이 직결했을 때 이상이 없고 공유기만 연결했을 때 해당증상이 나타나는 경우라면 아래의 설정을 진행하여 사용해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!
감사합니다.
SK의 기가인터넷라이트 사용중인데요.
웹브라우저에서 대용량 파일을 직접 다운로드시 속도가 줄다가 멈추는현상이 일어납니다. 초반에 살짝 다운로드 되다가 멈춥니다. 무엇이 문제일까요? SK의 모뎀은 제거하고 바로 A2004R 공유기를 물려서 사용중입니다.
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당사에 제품과 어댑터를 같이 입고하여 점검받아보실 수 있습니다. 택배 입고, 내방A/S 등 가능하니 아래 링크를 참고바랍니다.
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인터넷에 PC를 직접연결하여 파일다운로드시 정상적으로 다운이 완료됩니다. 허나 공유기를 연결하여 사용시 다운로드가 멈춥니다. MAC클론, 펌웨어 업그레이드도 모두 해보았습니다. 기기 이상아닌가요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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공유기를 제거한 상태에서 인터넷 메인회선을 PC에 바로 연결하여 비교해보시기 바랍니다. 이때에도 동일한 증상이 나타난다면 인터넷 회선의 문제로써 통신사에 문제해결을 문의하셔야 합니다.
위와같이 직결했을 때 이상이 없고 공유기만 연결했을 때 해당증상이 나타나는 경우라면 아래의 설정을 진행하여 사용해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
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SK의 기가인터넷라이트 사용중인데요.
웹브라우저에서 대용량 파일을 직접 다운로드시 속도가 줄다가 멈추는현상이 일어납니다. 초반에 살짝 다운로드 되다가 멈춥니다. 무엇이 문제일까요? SK의 모뎀은 제거하고 바로 A2004R 공유기를 물려서 사용중입니다.







































