답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 현재에는 일부 파일에 대한 엑세스가 불가한 상태이지만 사례로 본다면 다른 파일이나 디렉토리 접근에 제한 및 지연의 증상이 발생될 소지가 있습니다. NAS의 관리툴로 접속하시면 우측 상단에 탐색기 모드가 있습니다. 탐색기 모드를 통해 폴더명 변경 후 디렉토리를 간소화하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 Netdrive 를 통한 파일 복사 에러 문의 드렸는데, 파일 디렉토리 구조를 문제로 답변 주셨는데 제가 다시 테스트 한 결과는 같은 동일 경로의 긴 디렉토리 폴더이더라도 특정 파일은 복사가 되는데 특정 파일은 파일을 찾을 수 없다고 나옵니다. 그래서 특정 폴더를 복사할때 이러한 유형이 있는 폴더는 예기치 못한 에러 발생 메세지가 나오고 있습니다. ===================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 파일 쓰기가 안되는 현상은 크게 권한 문제, NTFS 파일 시스템 문제, 경로의 문제일 수 있습니다. 첨부된 이미지로 본다면 대상의 경로가 상당히 많이 긴 상태입니다. 폴더명을 간소화하거나 디렉토리 구조를 변경하여 경로를 줄인 상태에서 업로드 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 NAS-II 구입해서 2년정도 쓰고 있는데 몇일 전부터 Netdrive 를 통해 파일 복사 작업을 하면 복사중 시스템이 멈춰서 복사가 안된다거나 예기치 못한 오류 코드가 발생하여 복사를 할 수 없다는 메세지가 뜨면서 아예 파일 복사 작업 자체가 실패로 떨어집니다. 또 복사중에 일부 항목을 찾을 수 없다는 메세지도 뜹니다.