답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 대역이 2.4GHz 대역에 비해 간섭을 덜 받긴 하나 전혀 받지 않는 것은 아니니 무선 끊김이 나타난 경우 채널변경이 도움이 됩니다. 현재 설정된 채널과 차이가 나도록 다른 채널을 설정해 보시는 것을 권해 드립니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 끊김 증상이 만약 WIFI 모양이 사라지는 경우로 나타난다면 제품의 고장일 수 있으니 본체와 아답터의 점검이 필요할 수도 있습니다. 만약 WIFI 모양이 유지되면서 끊기는 경우라면 공유기 근처에 무선장애를 유발하는 전자기기로 인해 나타날 수 있으니 위치를 옮기도 확인해 보시는 것도 권해 드립니다.

감사합니다.  


제가 A3004NS-BCM 공유기 사용인데요 무선인터넷이 간혈적으로 끊어지네요. 유선은 무선끊어질때 확인하면 괜찮은 상태입니다. 5G 무선사용중인데. 2.4G도 같은현상몇번 나타나네요... 5G 는 수시로 현상이 일어나고요.. 구입은 6월달에 했고요. 펌웨어는 최신으로 사용중입니다. 빠른 답변 부탁합니다.