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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.04조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 조건에 대해서 특별히 문제가 없습니다. 설정의 문제라면 아에 안되는 형태로 발생됨으로 월~화는 저녁 8시까지 전화상담이 가능합니다. (수~금 17시 30분)

장애시 1544-8695로 문의주신 사용하는 공유기로 원격 접속 후 관련 내용에 대해 확인드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


녹화기는 jwc제품입니다.

녹화기를 포트포워딩 해놓으면 몇시간동안은 폰으로 보이지만 어느정도 시간이 지난후에는

안나오더라구요


n104q-i 이 전의 모델 n104q 공유기를 사용했을땐 이런 증상이없었는데

n104q모델이 단종되고나서 -i모델을 써봤는데 이 모델은 전부다 이런 현상이 일어나더라구요

다른 추가적인 설정을 해줘야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104q-i
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 조건에 대해서 특별히 문제가 없습니다. 설정의 문제라면 아에 안되는 형태로 발생됨으로 월~화는 저녁 8시까지 전화상담이 가능합니다. (수~금 17시 30분) 장애시 1544-8695로 문의주신 사용하는 공유기로 원격 접속 후 관련 내용에 대해 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


녹화기는 jwc제품입니다. 녹화기를 포트포워딩 해놓으면 몇시간동안은 폰으로 보이지만 어느정도 시간이 지난후에는 안나오더라구요 n104q-i 이 전의 모델 n104q 공유기를 사용했을땐 이런 증상이없었는데 n104q모델이 단종되고나서 -i모델을 써봤는데 이 모델은 전부다 이런 현상이 일어나더라구요 다른 추가적인 설정을 해줘야하나요?


[2017-09-04 12:03:37]
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▼구매했는데 핑이 좀 높은거 같은데 기기 정상인가요?
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