답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 당사 제품 구매시 동봉된 기본 어댑터인 12v-1a를 장착했을 때 나타나는 것인지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 해당 제품의 정격 어댑터라면 어댑터 끝 은색 라벨지에 A2004R 이라는 모델명이 적혀있어야 합니다. 간혹 기존에 사용하던 공유기의 어댑터를 계속 사용하는 경우 문제가 되는 경우가 있습니다. 비정격 어댑터를 사용하고 있었다면 정격 어댑터 연결 후 비교해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터를 사용했을 때 해당 증상이 나오는 것이 맞다면 유선상 고객지원실로 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


산지는 2주정도 됐고 얼마전부터 노트북에서 와이파이가 끈기거나 제한된 액세스가 뜨면서 접속이 안되서 이것저것 해보다가 어댑터를 다른걸로 교환하니 문제없이 작동합니다 관련해서 A/S를 진행할수 있는지 확인부탁드립니다