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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.06조회 120

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용은 2.4GHz와 5GHz 대역의 차이라기 보다 PC 부팅 후 랜카드 인식이 안되는 경우가 있는 것으로 보입니다. 당사에서 특별히 보고되거나 알고 있는 내용은 없으며, A1000mini 중 몇대를 2.4GHz 대역으로 연결되도록 해놓으신다면 대역에 따른 차이인지, 제품기종에 따른 차이인지 명확하게 확인하실 수 있을 것입니다.

또한 만약 기종에 따라 차이가 있다면 드라이버 버전을 홈페이지 기준 버전으로 설치 후 확인해 보거나, 어떤 상태로 인식이 안되는지를 보다 자세하게 확인해 보시기 바랍니다. 스크린샷 등을 첨부해 주시면 답변에 도움이 될 것 같습니다.


감사합니다.  


저희가 현장에서 5g용 1000mini 6대, 2.4g용 150ua 6대 사용하고 있습니다

현장은 같은 공간 내에 12대 모두 같은 상황에서 사용중입니다

그런데 150ua 는 문제 없이 잘 접속되는데

1000mini는 랜덤으로 pc 켜지고 30분이 지나도 공유기에 접속이 안되는 경우가 많네요

머 하나만 그런다면 제품 문제라고 하겠지만 6대가 랜덤으로 그러니..

현장은 pc 12대가 아침에 켜졌다가 밤에 꺼지는 자동시스템으로 구동중입니다

그런데 아침에 켜질 때 이런 경우들이 있네요

답변 부탁드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명1000mini
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 2.4GHz와 5GHz 대역의 차이라기 보다 PC 부팅 후 랜카드 인식이 안되는 경우가 있는 것으로 보입니다. 당사에서 특별히 보고되거나 알고 있는 내용은 없으며, A1000mini 중 몇대를 2.4GHz 대역으로 연결되도록 해놓으신다면 대역에 따른 차이인지, 제품기종에 따른 차이인지 명확하게 확인하실 수 있을 것입니다. 또한 만약 기종에 따라 차이가 있다면 드라이버 버전을 홈페이지 기준 버전으로 설치 후 확인해 보거나, 어떤 상태로 인식이 안되는지를 보다 자세하게 확인해 보시기 바랍니다. 스크린샷 등을 첨부해 주시면 답변에 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.  


저희가 현장에서 5g용 1000mini 6대, 2.4g용 150ua 6대 사용하고 있습니다 현장은 같은 공간 내에 12대 모두 같은 상황에서 사용중입니다 그런데 150ua 는 문제 없이 잘 접속되는데 1000mini는 랜덤으로 pc 켜지고 30분이 지나도 공유기에 접속이 안되는 경우가 많네요 머 하나만 그런다면 제품 문제라고 하겠지만 6대가 랜덤으로 그러니.. 현장은 pc 12대가 아침에 켜졌다가 밤에 꺼지는 자동시스템으로 구동중입니다 그런데 아침에 켜질 때 이런 경우들이 있네요 답변 부탁드립니다


[2017-09-06 11:17:38]
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▲공유기 연결 수량 제한
▼T24000 사용중에 다운이 자주 됩니다.
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