답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 내부 네트워크에서 도메인을 통한 접근이 안되는 경우는 타사 공유기가 존재하고, 그 공유기에서 헤어핀 기능이 지원되지 않는 경우입니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이런 경우에는 상단 통신사 공유기를 허브모드(브리지 모드)로 전환하시면 이러한 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 예시가 되는 게시물을 남겨드리니 보다 정확한 내용은 고객님의 SK공유기 모델명으로 검색해 확인해 보시기 바랍니다. SK 공유기 브리지 모드 전환

감사합니다.  


NAS 설치 이후 외부 접속은 가능한데, WIFI 상태에서 NAS 접속이 안 됩니다. - 휴대폰으로 ipDISK 사용시 3G/LTE 상태에서는 접속이 가능하나,WIFI 상태에서 서버 접속 불가 TV 등 기타 장치로도 접속이 되지 않는 것을 보면 WIFI 설정 문제인 것 같은데, 조치방법 문의 드립니다.