공유기 고장

2017.09.11조회 138

명**a1004ns케이블방송사

2016년 12.22일 구입한 a1004ns 입니다 (9개월사용)

무선 2.4g, 5g 안되고 본체에도 그부분 불빛이 꺼져 있습니다

pc 에서 iptime 검색기 실행하면 공유기가 검색이 안된다고 나옵니다

a/s 받으려면 택배는 어려울것 같고 직접 방문 해야 하는데 화요일 10시쯤 방문 하면 괜찮은지 답변 부탁드립니다

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	공유기 고장
이름	명**
제품명	a1004ns
인터넷 회선	케이블방송사

2016년 12.22일 구입한 a1004ns 입니다 (9개월사용)

무선 2.4g, 5g 안되고 본체에도 그부분 불빛이 꺼져 있습니다

pc 에서 iptime 검색기 실행하면 공유기가 검색이 안된다고 나옵니다

a/s 받으려면 택배는 어려울것 같고 직접 방문 해야 하는데 화요일 10시쯤 방문 하면 괜찮은지
답변 부탁드립니다

[2017-09-11 09:30:13]

▲	저 밑에 질문 올렸었는데요..
▼	FTP 접속시 다운로드부분이 이상합니다.

253830		공유기 고장	명**	137
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	119