답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 아마 NTFS 파일시스템으로 포멧된 하드 같습니다. 이 경우에는 속성정리가 존재하지 않으며, 탐색기 모드에서는 다운로드가 되는지 부터 확인해 볼 필요가 있습니다. 만약 탐색기모드에서 다운로드/업로드가 안된다면 디스크의 문제일 수 있으니 하드를 PC에 직접 연결해 디스크검사/ 최적화를 수행하고 나서 다시 연결해 보시기 바랍니다. 만약 탐색기모드에서는 정상적으로 구동이 된다면 특정 프로토콜(FTP)의 트워크적인 문제일 가능성이 높습니다. 이런 경우 현재 구성된 네트워크상태를 좀 더 자세하게 기재해 주시거나, 고객지원실로 연락주셔서 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


말씀해주신 탐색기의 속성까지는 왔는데 속성정리는 어떻게 하는지 모르겠습니다. 또한 시스템 파일이 아닌경우에도 다운로드가 안되고 있습니다. 확인부탁드리겠습니다.