답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기에서 연결하여도 사용 가능합니다. 다만 NAS를 검색하기 위해서는 도우미 프로그램으로 검색을 시도하는 PC가 NAS와 같은 공유기에 연결이 되어야 검색됩니다. 연결된 구조를 확인해보시기 바라며, 같은 공유기에 연결한 상태에서도 검색이 안된다면 하드를 제거하고 비교해보시기 바랍니다. 하드제거 후에는 정상적으로 검색된다면 해당 하드를 하드제조사를 통해 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas1- dual 구매 후 연결해서 도우미 프로그램을 돌렸는데도 nas를 찾지 못하네요? 공유기가 아이피타임 제품군이 아니여서 인가요? LG-U+ 제품군 업소용으로 쓰고 있구요 아이피 타임 쓰는곳에 연결해도 그러네요. 아니면 nas 하드에 노트북용 3.5 인치를 달았는데 하드 문제인가요.. 우선 nas가 인식이 안되니 다음단계로 안넘어가 지네요..