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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.13조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 A3003NS의 설정화면에서 윈도우파일공유서비스가 정상적으로 설정되어있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

공유기설정화면접속(192.168.0.1)-> 관리도구-> 고급설정-> USB/서비스관리-> 서비스설정-> 윈도우파일공유서비스 : 실행으로 변경 후 적용

위와같이 설정되어있다면 pc의 실행창에서 \\192.168.0.1을 입력하여 접속하였을때 정상적으로 접속이 되는지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3003ns에 외장하드 연결해서 사용중인데 네트워크에는 잡혀있습니다만 클릭해서 들어가면 경로를 찾을수없다고 나오네요 그외 나머지 기능은 모두 정상작동합니다 수고하세요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3003ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3003NS의 설정화면에서 윈도우파일공유서비스가 정상적으로 설정되어있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 공유기설정화면접속(192.168.0.1)-> 관리도구-> 고급설정-> USB/서비스관리-> 서비스설정-> 윈도우파일공유서비스 : 실행으로 변경 후 적용 위와같이 설정되어있다면 pc의 실행창에서 \\192.168.0.1을 입력하여 접속하였을때 정상적으로 접속이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3003ns에 외장하드 연결해서 사용중인데 네트워크에는 잡혀있습니다만 클릭해서 들어가면 경로를 찾을수없다고 나오네요 그외 나머지 기능은 모두 정상작동합니다 수고하세요


[2017-09-13 11:51:26]
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