메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.14조회 155

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재는 VPN 연결이 안된 상태입니다.

VPN 서버 공유기에서 기존설정 삭제 후 펌웨어 버전을 업그레이드 후 새롭게 구성하여 사용해보시기 바랍니다.

동일하게 연결이 불안정하다면 비밀글로 VPN 접속정보를 알려주시면 당사에서 직접 접속하여 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


스팀 홈스트리밍을 위해 VPN 을 구성하고 외부 노트북에서 VPN 접속까지 확인되었는데, 노트북에서 메인스팀에 연결이 되지않고, 메인컴퓨터에선 노트북자체가 보이지않습니다. 혹시나 해서 확인하였는데 vpn 네트워크가 언플러그 되었다고 나오네요;; 이더넷 케이블은 잘 달려있고 인터넷도 정상적으로 잘되는데, VPN 케이블만 언플러그 되었다고 나옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재는 VPN 연결이 안된 상태입니다. VPN 서버 공유기에서 기존설정 삭제 후 펌웨어 버전을 업그레이드 후 새롭게 구성하여 사용해보시기 바랍니다. 동일하게 연결이 불안정하다면 비밀글로 VPN 접속정보를 알려주시면 당사에서 직접 접속하여 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


스팀 홈스트리밍을 위해 VPN 을 구성하고 외부 노트북에서 VPN 접속까지 확인되었는데, 노트북에서 메인스팀에 연결이 되지않고, 메인컴퓨터에선 노트북자체가 보이지않습니다. 혹시나 해서 확인하였는데 vpn 네트워크가 언플러그 되었다고 나오네요;; 이더넷 케이블은 잘 달려있고 인터넷도 정상적으로 잘되는데, VPN 케이블만 언플러그 되었다고 나옵니다.


[2017-09-14 14:36:46]
목록보기
▲무선공유기+와이파이 증폭기 구성 문의
▼DDNS ID 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
254253처리 완료VPN 구성 문제엘**124
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실154
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved