답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하지만 기재하신 내용만으로는 답변을 드리기 어렵습니다. 도메인 정보를 남겨주신다면 접속여부를 확인해 드릴 수 있습니다. 우선 NAS 도우미를 이용해서 NAS가 설치된 네트워크에서 NAS가 검색이 되는지, 검색이 안된다면 NAS를 재부팅 해보거나 NAS에 랜선이 제대로 연결되어 있는게 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분(월,화요일은 오후 8시 까지 야간상담 가능, 공휴일 제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요. Nas4dual을 사용하고 있습니다. 어제 부터 ipdisk.co.kr에 들어가지지가 않습니다. ipdisk프로그램을 이용을 하면 접속은 되는데 홈페이지는 홈페이지 자체가 연결을 할 수 없다고 합니다. 기존에는 기기가 종료가 되어 있더라도 홈페이지 자체를 들어갈 수 있었으나 현재 들어가지지 않습니다.