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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.27조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 정상적으로 나온다면 일시적인 순간의 속도만으로 공유기의 불량으로 판단하기엔 부족합니다.

인터넷 회사를 통해 점검도 해보시고 꾸준히 사용해보시길 바라며, 공유기의 무선 와이파이 비밀번호가 설정되어있지 않다면, 주변에 고객님이 모르는 사용자가 사용하면서 속도가 느려질 순 있으니 와이파이 보안설정도 해보시기 바랍니다.

또한 아래의 링크를 따라서 공유기의 설정도 해보실 필요가 있습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!



감사합니다.  


첨부파일 보면 인터넷 속도 측정한건데
중간에 58메가는 공유기에 연결 안하고 컴퓨터 본체로 바로 랜선 연결하고 측정한 겁니다

어제 밤에 확인한거고 오늘 아침에는 또 속도가 정상적으로 나오더라구요 이게 공유기 문제 인가요? 아니면 인터넷 회사쪽에 연락을 해봐야할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 정상적으로 나온다면 일시적인 순간의 속도만으로 공유기의 불량으로 판단하기엔 부족합니다. 인터넷 회사를 통해 점검도 해보시고 꾸준히 사용해보시길 바라며, 공유기의 무선 와이파이 비밀번호가 설정되어있지 않다면, 주변에 고객님이 모르는 사용자가 사용하면서 속도가 느려질 순 있으니 와이파이 보안설정도 해보시기 바랍니다. 또한 아래의 링크를 따라서 공유기의 설정도 해보실 필요가 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


첨부파일 보면 인터넷 속도 측정한건데 중간에 58메가는 공유기에 연결 안하고 컴퓨터 본체로 바로 랜선 연결하고 측정한 겁니다 어제 밤에 확인한거고 오늘 아침에는 또 속도가 정상적으로 나오더라구요 이게 공유기 문제 인가요? 아니면 인터넷 회사쪽에 연락을 해봐야할까요?


[2017-09-27 13:00:42]
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▲아이피주소가져오는중또는아이피받아오기를실패하엿습니다는뭔가요
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