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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.10.10조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 특정 파일만 나타나는 것인지 모든 미디어 파일에서 나타나는 것인지 확인이 필요합니다. 특정 파일만 문제라면 해당 파일로 인코딩된 코덱 때문인 것으로 보이니 다른 코덱으로 인코딩 후 비교해 보시기 바랍니다.

만약 모든 미디어파일 재생에 문제가 있다면 PC에 ipdisk Drive를 설치 후 정상적인 업/다운로드가 되는지부터 확인해 보시기 바랍니다.

ipDISK Drive 1.36 버전 (NAS 도우미 포함)

감사합니다.  


폰으로 ipdisk 상에 있는 파일을 재생하려고 하면

동영상을 재생할 수 없음
디바이스와 네트워크 연결이 해제되어
다운로드를 중지했습니다. 네트워크에
연결한 후 다시 시도하세요


라고 오류가 뜨네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 특정 파일만 나타나는 것인지 모든 미디어 파일에서 나타나는 것인지 확인이 필요합니다. 특정 파일만 문제라면 해당 파일로 인코딩된 코덱 때문인 것으로 보이니 다른 코덱으로 인코딩 후 비교해 보시기 바랍니다. 만약 모든 미디어파일 재생에 문제가 있다면 PC에 ipdisk Drive를 설치 후 정상적인 업/다운로드가 되는지부터 확인해 보시기 바랍니다. ipDISK Drive 1.36 버전 (NAS 도우미 포함)

감사합니다.  


폰으로 ipdisk 상에 있는 파일을 재생하려고 하면 동영상을 재생할 수 없음 디바이스와 네트워크 연결이 해제되어 다운로드를 중지했습니다. 네트워크에 연결한 후 다시 시도하세요 라고 오류가 뜨네요


[2017-10-10 16:11:47]
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