IP TIME 보안검사기/업그레이드 알리미 사용 불가

연일 업무에 노고가 많으십니다. 공유기가 WAN이 아닌 주황색에 랜이 연결되어있습니다.(다른 공유기에서 랜 선이 들어옴) 보안검사기/업그레이드 알리미 사용시 관리자 아이디 비번을 입력이라고 나와 바르게 입력해도 틀리다고 나와 보안검사기/업그레이드 알리미를 사용할 수 없습니다. 공유기로 들어갈 때 아이디/비번 누르면 잘 들어가지는데요. 테스트로 인터넷 설치 도우미로 들어가도 아이디/비번 제대로 작동합니다. 보안검사기/업그레이드 알리미를 사용하고 싶은데 이 상황에서 어떻게 해야 하는지 알려 주시기 바랍니다. - 공유기가 WAN으로 연결되지 않아서 그러건가요?