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NAS2 고장 및 AS 문의

2017.10.16조회 58

박**NAS2SKB 광랜

NAS2 사용 중입니다.

얼마전부터 장착된 2개 중 1개 하드가 인식이 불가능하여 살펴보니

일단 MAS2 팬이 돌지 않고 있고, 이로 인하여 하드에 문제가 생긴게 아닌가 의심됩니다.

또다른 증상으로는 전원버튼으로 기기 작동은 가능하나

ON 상태에서 전원버튼을 눌러도 기기가 OFF되지 않습니다. (길게, 짧게 모두 시도해봤습니다)

AS를 보내야 할 것 같은데 안내 부탁드립니다.

AS 보증기간은 지났습니다.

답변

QnA
제  목NAS2 고장 및 AS 문의
이름박**
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜
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NAS2 사용 중입니다. 얼마전부터 장착된 2개 중 1개 하드가 인식이 불가능하여 살펴보니 일단 MAS2 팬이 돌지 않고 있고, 이로 인하여 하드에 문제가 생긴게 아닌가 의심됩니다. 또다른 증상으로는 전원버튼으로 기기 작동은 가능하나 ON 상태에서 전원버튼을 눌러도 기기가 OFF되지 않습니다. (길게, 짧게 모두 시도해봤습니다) AS를 보내야 할 것 같은데 안내 부탁드립니다. AS 보증기간은 지났습니다.

[2017-10-16 11:03:41]
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