답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수동으로도 업그레이드 진행이 안되는경우 브라우져의 문제일 가능성이 있습니다. 익스플로어에서 진행을 하였다면 크롬 또는 파이어폭스를 이용하여 수동업그레이드를 진행해보시기 바라며, 가능하다면 다른 pc에서 업그레이드르 진행해 보시기바랍니다. 다른브라우져를 이용해도 동일하고 다른 pc가 없다면, 스마트폰 어플인 ipTIME Upgrader어플을 이용하여 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제가 발생되는 경우 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수동 업그레이드 실행으로 펌웨어 업그레이드를 하여도 펌웨어 파일이 올바른지 검사합니다. 잠시만 기다리십시오 이 메세지 이후로 1시간을 기다려도 더이상 진행되지 않고 있습니다.