외부 접속 시 접속이 간헐적으로 불가능합니다.

안녕하세요. 가정에서 A604 제품에 My Cloud 제품을 구성하여 외부접속으로 사용하고 있습니다. DDNS 및 외부포트, 포트포워딩을 설정하여 외부 인터넷 망(모바일)에서 A604 및 My cloud 제품에 접속하여 정상 동작하는 것을 확인했습니다. 하지만 간헐적으로 외부 접속이 안되는 문제가 발생합니다. My cloud 및 A604 에 접속하려고 하면 반응이 없습니다. 그런데 연결시도한 상태에서 몇 분 기다리면 다시 연결이 됩니다. (접속이 불안정한 상태인 것 같습니다.) 왜 이러한 증상이 발생할까요? A604 Firmware update도 해보았지만 증상은 동일합니다. 해결책 제시 부탁 드립니다.