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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.10.26조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 최신 1.2.96버전의 오류로 확인되었습니다.

불편하시더라도 1.2.94 버전으로 다운그레이드를 진행해주시면 문제가 해결되며 추후 버전에서 개선하겠습니다.

다운그레이드 방법은 NAS관리툴 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 1.2.94 파일을 당사 홈페이지에서 다운받아 수동 업그레이드가 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요

NAS4DUAL을 구입하여 사용하고 있는데요, 회사내 장비로서 외부 인터넷에 연결하지 않고 내부에서 사용하고 있습니다. 부서 사람들 회원 가입을 진행하기 위해 ID 등록 페이지를 테스트 해 보았는데요, 인터넷이 안되서 그런지 아이콘 등이 모두 깨져 나오고 화면에는 TAG.... 등의 언어로 표시가 되어 있네요. 이 경우 페이지를 정상적으로 표시하게 하려면 어떻게 해야 하는지요? (회사 정책상 NAS에 외부 인터넷을 물릴순 없으니 이점 참고하셔서 답변 부탁 드립니다.)

감사합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4DUAL
인터넷 회선LAN
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 최신 1.2.96버전의 오류로 확인되었습니다. 불편하시더라도 1.2.94 버전으로 다운그레이드를 진행해주시면 문제가 해결되며 추후 버전에서 개선하겠습니다. 다운그레이드 방법은 NAS관리툴 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 1.2.94 파일을 당사 홈페이지에서 다운받아 수동 업그레이드가 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS4DUAL을 구입하여 사용하고 있는데요, 회사내 장비로서 외부 인터넷에 연결하지 않고 내부에서 사용하고 있습니다. 부서 사람들 회원 가입을 진행하기 위해 ID 등록 페이지를 테스트 해 보았는데요, 인터넷이 안되서 그런지 아이콘 등이 모두 깨져 나오고 화면에는 TAG.... 등의 언어로 표시가 되어 있네요. 이 경우 페이지를 정상적으로 표시하게 하려면 어떻게 해야 하는지요? (회사 정책상 NAS에 외부 인터넷을 물릴순 없으니 이점 참고하셔서 답변 부탁 드립니다.) 감사합니다.


[2017-10-26 13:07:45]
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