답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD를 안전하게 제거하시고 NAS뒷면에 USB메모리카드를 연결하여 사용시에도 동일증상이 나타나는지 비교를 통해 원인을 발견하실 수 있을것으로 보입니다. NAS불량으로 확인되는 경우 A/S 점검을 권장합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


한 2년 정도 사용한 NAS2가 있는데.. 하드 1TB 2개를 사용중입니다. 최근 새하드로 교체 후 증상이 나타나고 있는데.. 첫번째 사용하다가 서버가 잡히지 않습니다.. 기계를 확인 해볼때는 기계는 불은 들어와 있습니다. 두번째 재부팅을 하기 위해 전원을 종료 할려면 꺼지지가 않습니다.. 하드가 문제인건지...기계가 오래되서 그런건지..... 설명해주십시요