펌웨어 업그레이드 후 NAS2 가 초기화 되어 버림

2017.11.03조회 148

홍**NAS IILG U+ 광랜

사내는 DHCP 환경이며 NAS2 에 고정IP를 할당하여 백업용도로 사용해 왔습니다.

조금전 최신 펌웨어 1.2.98 자동 업그레이드를 수행하였습니다.

진행은 정상이었으며 업그레이드 완료되었다는 메시지 후 로그인 창이 뜨지 않아 한참을 기다려도 ping 이 되지 않았고 네트워크 확인 결과 NAS2 라는 이름으로 자동 IP 를 받은 것을 발견하여 로그인해 보니 admin 암호 및 각종 설정, 심지어 HDD(RAID) 등 모든 것이 초기화 되어 있는 것을 발견했습니다.

신속한 지원 부탁드립니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	펌웨어 업그레이드 후 NAS2 가 초기화 되어 버림
이름	홍**
제품명	NAS II
인터넷 회선	LG U+ 광랜

사내는 DHCP 환경이며 NAS2 에 고정IP를 할당하여 백업용도로 사용해 왔습니다.

조금전 최신 펌웨어 1.2.98 자동 업그레이드를 수행하였습니다. 

진행은 정상이었으며 업그레이드 완료되었다는 메시지 후 로그인 창이 뜨지 않아 한참을 기다려도 ping 이 되지 않았고 네트워크 확인 결과 NAS2 라는 이름으로 자동 IP 를 받은 것을 발견하여 로그인해 보니 admin 암호 및 각종 설정, 심지어 HDD(RAID) 등 모든 것이 초기화 되어 있는 것을 발견했습니다.

신속한 지원 부탁드립니다.

[2017-11-03 14:04:48]

▲	펌웨어 업그레이드후 초기화 되었습니다.
▼	nas4dual 관리페이지 관련

257289		펌웨어 업그레이드 후 NAS2 가 초기화 되어 버림	홍**	147
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	173