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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.03조회 490

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 펌웨어버전 모든 나스제품군에서 테스트한 결과 이상은 없었습니다.

나스를 끈 상태에서 하드를 빼고 부팅해보시기 바랍니다.

이 상태에서 READY 램프가 켜지지 않는다면 펌웨어 업그레이드 과정 중에 오류가 발생하여 업그레이드가 정상적으로 진행되지 않은 것으로 보입니다.

그땐 아래의 링크를 참고하여 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다.

NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 제품을 사용하고 있습니다.

오늘 펌웨어 1.2.98 로 업그레이드를 하였는데

그 후 제품이 동작을 안하는것 같습니다. 인터넷 링크는 붙은것 같은데 접속은 안됩니다.

다른 분들도 비슷한 증상을 문의하는 것 같은데

펌웨어 업그레이드 후 문제점이 있는지 확인 요청드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 펌웨어버전 모든 나스제품군에서 테스트한 결과 이상은 없었습니다. 나스를 끈 상태에서 하드를 빼고 부팅해보시기 바랍니다. 이 상태에서 READY 램프가 켜지지 않는다면 펌웨어 업그레이드 과정 중에 오류가 발생하여 업그레이드가 정상적으로 진행되지 않은 것으로 보입니다. 그땐 아래의 링크를 참고하여 펌웨어를 복구해보시기 바랍니다. NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 제품을 사용하고 있습니다. 오늘 펌웨어 1.2.98 로 업그레이드를 하였는데 그 후 제품이 동작을 안하는것 같습니다. 인터넷 링크는 붙은것 같은데 접속은 안됩니다. 다른 분들도 비슷한 증상을 문의하는 것 같은데 펌웨어 업그레이드 후 문제점이 있는지 확인 요청드립니다.


[2017-11-03 17:37:06]
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▲Nas2 펌웨어 후 계속 초기화 됩니다
▼와이파이확장기 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
257345처리 완료NAS2 펌웨어 불량정**286
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실489
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