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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.06조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이 경우 선 연결이 정상적으로 되어 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

공유기의 노란색 포트에는 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 연결 후 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 인터넷 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

유선 pc에서도 인터넷 접속이 가능하다면 아래를 참조해서 무선 설정 변경 후 변경된 와이파이 이름으로 연결시 인터넷 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다.

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

감사합니다.  


와이파이 연결이 노트북에는 연결이 되는데
스마트폰이랑 태블릿에는 제한된 연결이라고 뜨거나 연결된 표시만 뜨고 인터넷이 안되는데 왜이런가요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604v
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 선 연결이 정상적으로 되어 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 노란색 포트에는 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 연결 후 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 인터넷 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 유선 pc에서도 인터넷 접속이 가능하다면 아래를 참조해서 무선 설정 변경 후 변경된 와이파이 이름으로 연결시 인터넷 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

감사합니다.  


와이파이 연결이 노트북에는 연결이 되는데 스마트폰이랑 태블릿에는 제한된 연결이라고 뜨거나 연결된 표시만 뜨고 인터넷이 안되는데 왜이런가요?


[2017-11-06 13:04:46]
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▲수리 이후 물품 수령을 받지못했어요
▼NAS2dual 펌웨어 업그레이드 실패
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