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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.06조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2017.10.13일 통화로 동일문제는 아니었으나 모델명을 말씀해주신 기록이 존재하여 여쭈어보았습니다.

해당 문제점은 아직 확인되지 않은 상태로 개발부서에 보고 후 빠른시일내로 수정요청하겠습니다.

불편하시더라도 이전 펌웨어로 사용 부탁드립니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daZ3IwbEU4dlB0TTFtLzIxeTcxZ0V6VU9sM0ZQVmdNR21JWDRKTkFxK2ZKaGR1TVFhUWdtMkgxS3k1WkNkWXYxU0Y1ekxoWjBLOG9EbU9EaWJEd0FObmQzM1FXOXFKR1dhNGhvcjBHNUFGYjlLV2FSQmRrOEtiaVpaaWxBcU56MEY5bFp5RzZKdWwwPQ==

답변 주신 것에 대해 추가적으로 언급드립니다. 전화상담은 진행한적이 없고... 짐작하신 모델이 맞습니다 해당 모델에서 최신펌웨어 버그가 있나보군요.... 빠른 대응 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A3003NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2017.10.13일 통화로 동일문제는 아니었으나 모델명을 말씀해주신 기록이 존재하여 여쭈어보았습니다. 해당 문제점은 아직 확인되지 않은 상태로 개발부서에 보고 후 빠른시일내로 수정요청하겠습니다. 불편하시더라도 이전 펌웨어로 사용 부탁드립니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daZ3IwbEU4dlB0TTFtLzIxeTcxZ0V6VU9sM0ZQVmdNR21JWDRKTkFxK2ZKaGR1TVFhUWdtMkgxS3k1WkNkWXYxU0Y1ekxoWjBLOG9EbU9EaWJEd0FObmQzM1FXOXFKR1dhNGhvcjBHNUFGYjlLV2FSQmRrOEtiaVpaaWxBcU56MEY5bFp5RzZKdWwwPQ== 답변 주신 것에 대해 추가적으로 언급드립니다. 전화상담은 진행한적이 없고... 짐작하신 모델이 맞습니다 해당 모델에서 최신펌웨어 버그가 있나보군요.... 빠른 대응 부탁드립니다.


[2017-11-06 13:07:37]
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▼NAS2 펌웨어 업데이트 후 초기화 하드인식불량입니다.
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