답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


최신버전 펌웨어 자동 업데이트 이후에 나스가 ready 가 안됩니다. 업데이트 도중에 끄거나 리붓 된적도 없었고요. q&a 게시글에 비슷한 문의글들이 있어서 해당 글 답변에 있는 nas 펌웨어 복구 글을 보고 그대로 해봤지만 안되네요. 주말 내내 답답해서 아침에 바로 글 남기려해도 글을 남길 수 없어서 업무 보다가 글 적어요. 펌웨어 할때 전원을 끄거나 한 적이 없었는데 작동이 안되면 전원 버튼도 먹통이 되서 전원 케이블 뺐다가 다시 꼽아서 부팅 시키면 순차적으로 불이 들어오다가 하드 돌다가 잠깐 멈추는 소리와 함께 reday 불이 꺼지고 하드 1, 2 불도 안 들어오며 lan 케이블 연결된 led만 점등 된 상태로 있습니다. 깜박이지도 않고요. 애기 사진 모두가 nas 들어 있는 상태라.. 데이터가 그대로 살아 나야 합니다. 확인 하시고 바로 답변이나 전화 주세요.