중국어등 외국어 있을때 깨지는 문제

안녕하세요? 그림을 유첨한 것과 같이, 컴퓨터에 있는 파일이나 폴더를 ipdisk를 실행하여 nas를 옮겼을때 주로 중국어가 들어가 있는 파일은 클릭해도 에러나고 그런 파일이 들어가 있는 폴더는 삭제도 안되고 그렇습니다.... 모바일로 접속해도 마찬가지이구요... 지금까지 터득?한 바로는 nas에 직접접속하여 거기서 탐색기형태로 파일을 보면서 지우면 지워는 집니다... 어떻게 하면 해결될 수 있는지 알려주세요~