답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 링크에 문제가 없다면 속도는 ISP에서 제공되는 속도는 보장이 되어야 합니다. 아래 절차에 맞춰 초기화 후 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기가인터넷을 설치하고 메인선을 바로 꼽으면 350메가 정도 속도가 나오는데 컴퓨터 2대에 와이파이를 통해 연결하면 속도가 60메가 정도로 100메가급 속도밖에 안나옵니다 인터넷 기사님이 방문하셔서 점검기로 확인해보니 와이파이 연결시 기가인터넷일경우 파란불이 들어와야 하는데 주황불이 들어온다고 하네요. 와이파이 문제라고 하시는데 조치방법 확인부탁드립니다