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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.16조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

하드웨어 불량 증상으로 확인되시며, 공유기와 전원어댑터를 같이 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존에 사용하던 공유기를 약 6개월 만에 다시 사용하려고 유선랜으로 연결했으나 PC에 인식이 되지 않아 공유기의 전원을 차단헀다가 다시 공급해보았지만 LED가 파란불로 들어온 상태로 유지되고 CPU 부분이 깜빡거리지 않습니다. 그리고 포트를 연결해도 해당부분 LED에 점등이 되지 않습니다.

이 경우에 하드웨어 고장인지 단순 오류인지 알고 싶습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704-BCM
인터넷 회선해외 인터넷 사용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드웨어 불량 증상으로 확인되시며, 공유기와 전원어댑터를 같이 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


기존에 사용하던 공유기를 약 6개월 만에 다시 사용하려고 유선랜으로 연결했으나 PC에 인식이 되지 않아 공유기의 전원을 차단헀다가 다시 공급해보았지만 LED가 파란불로 들어온 상태로 유지되고 CPU 부분이 깜빡거리지 않습니다. 그리고 포트를 연결해도 해당부분 LED에 점등이 되지 않습니다. 이 경우에 하드웨어 고장인지 단순 오류인지 알고 싶습니다.


[2017-11-16 17:34:05]
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