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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.17조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 wifi가 아닌 공유기와 pc를 유선으로 연결하였을때 기가라이트 속도가 정상적으로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다.

유선으로 연결하여도 기가라이트속도가 안나온다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 비교해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

또한 유선속도는 정상적으로 출력이 가능하다면 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 후 속도측정을 시도해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 SKB 기가라이트 사용중인데, 최근에 iptime A2004R를 구매하여 설치하였는데, 아무리 속도 측정을 해도 컴퓨터 와이파이로 평균 80~90 휴대폰(갤럭시8) 와이파이 평균 40(최대 49)정도로만 측정됩니다. 최소한 200이상은 기대를 하고 있었는데 너무 느리게 측정이 됩니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004R
인터넷 회선SKB 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 wifi가 아닌 공유기와 pc를 유선으로 연결하였을때 기가라이트 속도가 정상적으로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결하여도 기가라이트속도가 안나온다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 또한 유선속도는 정상적으로 출력이 가능하다면 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 후 속도측정을 시도해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 SKB 기가라이트 사용중인데, 최근에 iptime A2004R를 구매하여 설치하였는데, 아무리 속도 측정을 해도 컴퓨터 와이파이로 평균 80~90 휴대폰(갤럭시8) 와이파이 평균 40(최대 49)정도로만 측정됩니다. 최소한 200이상은 기대를 하고 있었는데 너무 느리게 측정이 됩니다.


[2017-11-17 10:55:44]
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