답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 2.4Ghz 운용시 관련 특이사항이 발생된다면 당사 제품의 문제이거나 주변 신호에 의한 간섭일 수 있습니다. 현재 설치된 공유기의 위치를 달리하시고, 증상이 동일하다면 아래 내용에 맞춰 추가로 공유기의 채널 크기를 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다. 기본설정 - 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 우측 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 이어 하단 2.4Ghz 무선 네트워크 고급설정을 클릭합니다. 채널 크기를 40Mhz에서 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A604 v3 무선공유기를 쓰고 있습니다. 5g는 끊김없이 잘 쓰고 있는데 2.4g는 접속이 됐다고 하는데 인터넷을 사용할 수 없습니다. 두개 중 하나만 되고 하나는 인터넷이 안되는 이유가 있을까요? 세팅을 바꿔볼만한게 있나요?