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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.20조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 LED가 기본적으로 ON상태이며 동작시 점멸합니다.

다음과 같이 제품 초기화 뒤에도 동일 현상인지 확인 부탁드립니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
RST(리셋) 버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 RST버튼을 누르는걸 유지해주시면 약 10초정도 뒤에 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

위의 방법으로 개선되지 않는 경우 전원어댑터를 포함하여 기기를 당사로 A/S 입고점검 해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


제 글에 오해가 있는거 같은데 2.4, 5 모두 안된다는건 공유기에 불이 아예 들어오지를 않는다는 이야기 입니다. wifi가 되야 컴퓨터로 접속해서 설정을 바꿔줄텐데.... 노트북이라 LAN 단자가 없다보니 어떻게 하라는 말씀이신지......

말씀대로 채널의 문제라도 공유기에 불은 들어와야 할텐데 초기 부팅시 들어왔다 꺼져버리는데 이건 괜찮은건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 LED가 기본적으로 ON상태이며 동작시 점멸합니다. 다음과 같이 제품 초기화 뒤에도 동일 현상인지 확인 부탁드립니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. RST(리셋) 버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 RST버튼을 누르는걸 유지해주시면 약 10초정도 뒤에 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 위의 방법으로 개선되지 않는 경우 전원어댑터를 포함하여 기기를 당사로 A/S 입고점검 해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


제 글에 오해가 있는거 같은데 2.4, 5 모두 안된다는건 공유기에 불이 아예 들어오지를 않는다는 이야기 입니다. wifi가 되야 컴퓨터로 접속해서 설정을 바꿔줄텐데.... 노트북이라 LAN 단자가 없다보니 어떻게 하라는 말씀이신지...... 말씀대로 채널의 문제라도 공유기에 불은 들어와야 할텐데 초기 부팅시 들어왔다 꺼져버리는데 이건 괜찮은건가요?


[2017-11-20 12:55:45]
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