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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.20조회 4

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용이 직접 PC에 인터넷선을 연결 시 문제가 된다면 그 부분은 회선이나 회선 -> 공유기를 연결했던 케이블을 교체해 보시는게 좋습니다. 우선 회선 -> PC 연결에 전혀 문제가 없는 상태가 되어야지 그 케이블을 공유기 -> PC에 연결해도 문제가 없는 것으로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


컴퓨터 부팅시 랜이 잡혔다 안 잡혔다 합니다.

컴퓨터 부팅 전에는 아래 공유기 처럼 1번 랜 슬롯에 불이 들어 왔다가 부팅만 하면 꺼집니다.

그리고 아래 사진은 정상적으로 부팅이 되서 랜이 되는 상태입니다.

녹색/주황불 점등...

공유기말고 다이렉트로 컴퓨터에 연결해도 상태는 비슷합니다.

더 정상적으로 연결 확률이 좀 높다 정도...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 직접 PC에 인터넷선을 연결 시 문제가 된다면 그 부분은 회선이나 회선 -> 공유기를 연결했던 케이블을 교체해 보시는게 좋습니다. 우선 회선 -> PC 연결에 전혀 문제가 없는 상태가 되어야지 그 케이블을 공유기 -> PC에 연결해도 문제가 없는 것으로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


컴퓨터 부팅시 랜이 잡혔다 안 잡혔다 합니다. 컴퓨터 부팅 전에는 아래 공유기 처럼 1번 랜 슬롯에 불이 들어 왔다가 부팅만 하면 꺼집니다. 그리고 아래 사진은 정상적으로 부팅이 되서 랜이 되는 상태입니다. 녹색/주황불 점등... 공유기말고 다이렉트로 컴퓨터에 연결해도 상태는 비슷합니다. 더 정상적으로 연결 확률이 좀 높다 정도...


[2017-11-20 14:42:10]
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