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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.23조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선으로 통신하는 장비의 특성상 실제 사용자 환경에서 실효 속도가 얼마만큼 나올지는 알 수 없습니다. 따라서 당사의 공유기 스펙에서 제공되는것은 '링크 속도' 이며 이 링크속도가 정상이라면 공유기와 무선장비간의 연결은 잘 되었고, 실제 파일이 전송되는 상태가 고객님의 환경(장애물,간섭)이나 장비의 실제 속도에 따라 달라진다는 뜻입니다.

무선 링크속도가 잘 나오고 있다면 접속하는 기기에서 나올 수 있는 최대 속도라고 볼 수 있으며 이용하시는 스마트폰 모델명으로 확인한 결과 해당 제품은 802.11a/b/g/n 까지만 지원하는 것으로 보입니다.

802.11ac를 지원하는 다른 무선 기기가 있다면 동일하게 연결해서 비교해 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


KT 기가 500쓰고 있습니다

유선속도는 나오는데 무선 와이파이 5G 속도가 100에서 올라가지 않네요

설정을 고쳐봐도 해답이 없어 질문합니다.

휴대폰은 갤럭시 a7 2016입니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME A6004NS-M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선으로 통신하는 장비의 특성상 실제 사용자 환경에서 실효 속도가 얼마만큼 나올지는 알 수 없습니다. 따라서 당사의 공유기 스펙에서 제공되는것은 '링크 속도' 이며 이 링크속도가 정상이라면 공유기와 무선장비간의 연결은 잘 되었고, 실제 파일이 전송되는 상태가 고객님의 환경(장애물,간섭)이나 장비의 실제 속도에 따라 달라진다는 뜻입니다. 무선 링크속도가 잘 나오고 있다면 접속하는 기기에서 나올 수 있는 최대 속도라고 볼 수 있으며 이용하시는 스마트폰 모델명으로 확인한 결과 해당 제품은 802.11a/b/g/n 까지만 지원하는 것으로 보입니다. 802.11ac를 지원하는 다른 무선 기기가 있다면 동일하게 연결해서 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 기가 500쓰고 있습니다 유선속도는 나오는데 무선 와이파이 5G 속도가 100에서 올라가지 않네요 설정을 고쳐봐도 해답이 없어 질문합니다. 휴대폰은 갤럭시 a7 2016입니다.


[2017-11-23 13:53:20]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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