답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인결과 NAS에서 HDD를 인식하지 못하는 문제가 있었으며, 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


NAS와 하드디스크를 별도로 구입후 장착해보니 하드디스크 인식이 안돼네요. 혹시 하드디스크 오류인가 싶어서 컴퓨터에 연결하니 별이상이 없습니다. 처음 NAS설치 도우미를 설치했을때 인식하였고 하드디스크 인식등이 들어오지 않아서 뺏다가 다시 꽂으니 그다음 부터는 인식이 되질 않습니다. 해결방법이 있을까요?