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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.24조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 부분에 대해 개발부서로 전달하여 한번 더 확인해보도록 하겠으며 문제점이 확인되는대로 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

먼저 빠른 답변에 감사드립니다.

혹시나 하는 마음에 Nas2e 1.2.98 -> 1.2.94 로 다운그레이드 시키니깐,

정상적으로 재시작시 재부팅이 되었구요,

또한 디스크 검사 후 재시작 시 제대로 재부팅을 확인 하였습니다.

현재 7번째 재부팅을 시도 중이지만, 전원꺼짐 현상은 없습니다.

걱정했던 하드웨어 고장은 아니여서 다행인것 같습니다.

아직까지 무엇이 문제인지를 잘 모르겠지만, 최신버젼의 문제라면,

추후 다음 업데이트에서 이같은 문제를 잡아 반영되었음 좋겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 부분에 대해 개발부서로 전달하여 한번 더 확인해보도록 하겠으며 문제점이 확인되는대로 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 먼저 빠른 답변에 감사드립니다. 혹시나 하는 마음에 Nas2e 1.2.98 -> 1.2.94 로 다운그레이드 시키니깐, 정상적으로 재시작시 재부팅이 되었구요, 또한 디스크 검사 후 재시작 시 제대로 재부팅을 확인 하였습니다. 현재 7번째 재부팅을 시도 중이지만, 전원꺼짐 현상은 없습니다. 걱정했던 하드웨어 고장은 아니여서 다행인것 같습니다. 아직까지 무엇이 문제인지를 잘 모르겠지만, 최신버젼의 문제라면, 추후 다음 업데이트에서 이같은 문제를 잡아 반영되었음 좋겠습니다.


[2017-11-24 16:31:15]
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