162942 에서 문의한 내용과 동일한 문제

안녕하세요. 저는 미국에 살고 있으며, 한국에 있는 지인으로 부터 Extender A3 구매를 요청해서 오늘 받았습니다. 그런데 2.4G -> 2.4G 5G --> 5G 로 세팅하려고 하여 계속 setting 하여도 2.4G AP들의 SSID는 모두검색이 되는데, 5G AP들의 SSID는 검색이 되지 않고 있습니다. 휴대폰에서는 5G AP 들이 모두 검색이 되고 있습니다. 그래서 검색해 보니 162942에서 발생한 문제와 동일한 문제 같습니다. 혹시 162942에서 답변을 보면 고객 센터로보내라고 말씀하셨는데, 다른 방법이 없는지요? 참고로 5G의 Wi-Fi Mode는 N and AC Mode(802.11n/ac) 입니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.