답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스의 관리툴로 접속하여 우측 상단에 있는 탐색기모드 를 클릭하면 웹에서 나스의 파일을 관리할 수 있습니다. 탐색기모드에서 해당 경로로 접근하여 파일이 있다면 삭제해보시기 바랍니다. 탐색기모드에서도 삭제가 안된다면, 나스로 접속 가능한 ipdisk 주소와 admin 계정 정보를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 접속하여 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


첨부파일과 같은 내용으로 삭제가 안됩니다. 이미 지워진 파일의 흔적이 남은 것 같은데 지울 수 있는 방법이 없나요?