메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.06조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

공유기와 어댑터를 함께 입고해주시면 테스트 후 연락드려 상담을 도와드리겠습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


a6004ns 사용자입니다.
요즘 하루에 한번씩 이상, 인터넷및 tv가 통신이 두절되었다가 다시 연결되곤합니다.

kt에서는 회선에는 이상이 없다고 하는데, 공유기가 문제인가요? 초기화 하고도 계속 발생을 합니다.

kt올레tv를 사용하고 있고 전용 1번포트를 사용하고 있습니다.

공유기점검을 받고 싶은데, 확인부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기와 어댑터를 함께 입고해주시면 테스트 후 연락드려 상담을 도와드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


a6004ns 사용자입니다. 요즘 하루에 한번씩 이상, 인터넷및 tv가 통신이 두절되었다가 다시 연결되곤합니다. kt에서는 회선에는 이상이 없다고 하는데, 공유기가 문제인가요? 초기화 하고도 계속 발생을 합니다. kt올레tv를 사용하고 있고 전용 1번포트를 사용하고 있습니다. 공유기점검을 받고 싶은데, 확인부탁드립니다.


[2017-12-06 16:40:42]
목록보기
▲iptime 검색기 검색하는데 통신 실패라고 뜨네요
▼증폭기로 무선 인터넷 노트북에 쓰는중인데 식별되지 않은 네트워크
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved