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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.07조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

다운그레이드 시에도 동일한 증상이 나타나시기 때문에 버전에 따른 문제점 보다는 현재 네트워크의 이름(SSID) 및 보안설정에 따른 문제가 의심됩니다.

네트워크 SSID 를 새로운 명으로 변경 해주시고 암호 또한 변경하여 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다.



감사합니다.  


안녕하세요

WIFI를 잘 쓰고 있었는데 펌웨어 10.02.2로 업그레이드 한 이후로 WIFI가 접속이 되지 않습니다. 연결되었다가도 금방 해제됩니다. 초기화도 해봤고 예전 버전으로 다운그레이드 해 봤는데 증상은 똑같습니다. 그런데 WIFI가 안 되서 게스트를 하나 살려서 접속 해 봤는데 그건 접속이 잘 되고 있습니다.

현재 무선설정 첨부합니다.

IPTIME_1711 은 연결이 안되고
IPTIME Guest1 은 연결이 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104Q
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 다운그레이드 시에도 동일한 증상이 나타나시기 때문에 버전에 따른 문제점 보다는 현재 네트워크의 이름(SSID) 및 보안설정에 따른 문제가 의심됩니다. 네트워크 SSID 를 새로운 명으로 변경 해주시고 암호 또한 변경하여 정상동작 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 WIFI를 잘 쓰고 있었는데 펌웨어 10.02.2로 업그레이드 한 이후로 WIFI가 접속이 되지 않습니다. 연결되었다가도 금방 해제됩니다. 초기화도 해봤고 예전 버전으로 다운그레이드 해 봤는데 증상은 똑같습니다. 그런데 WIFI가 안 되서 게스트를 하나 살려서 접속 해 봤는데 그건 접속이 잘 되고 있습니다. 현재 무선설정 첨부합니다. IPTIME_1711 은 연결이 안되고 IPTIME Guest1 은 연결이 됩니다.


[2017-12-07 17:35:08]
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▲N604plus 모델 영어로 언어변경 가능한가요?
▼제품 추천 받고 싶습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
259726처리 완료WIFI 연결 장애김**156
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실65
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