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[문의] NASii가 먹통이 됩니다.

2017.12.11조회 76

전**NASIIKT FTTH

구입하고서, 딱히 이상없이 잘 사용중이었는데 몇달 전부터...

작동하다가, 전원부는 불이 들어와있지만
네트워크 연결이 되지 않습니다.
설정화면도 안들어가고,
컴퓨터에서 네트워크폴더 접속도 안됩니다.

전원 선을 강제로 뽑아서 껐다가 키면,
한동안은 작동되다가
하루 정도 두고서, 다시 접속하려고 하면 먹통이 발생합니다.

구입한지 시간이 오래되어
AS보증기간은 지난 듯 한데,
수리 받을 수 있겠는지요.

혹시나 싶어 펌웨어까지 다 최신으로 했음에도 마찬가지였습니다.

답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목[문의] NASii가 먹통이 됩니다.
이름전**
제품명NASII
인터넷 회선KT FTTH
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구입하고서, 딱히 이상없이 잘 사용중이었는데 몇달 전부터... 작동하다가, 전원부는 불이 들어와있지만 네트워크 연결이 되지 않습니다. 설정화면도 안들어가고, 컴퓨터에서 네트워크폴더 접속도 안됩니다. 전원 선을 강제로 뽑아서 껐다가 키면, 한동안은 작동되다가 하루 정도 두고서, 다시 접속하려고 하면 먹통이 발생합니다. 구입한지 시간이 오래되어 AS보증기간은 지난 듯 한데, 수리 받을 수 있겠는지요. 혹시나 싶어 펌웨어까지 다 최신으로 했음에도 마찬가지였습니다. 답변 부탁드립니다.

[2017-12-11 13:18:27]
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▲nas2dual 펌웨어
▼2017/12/10 ddns 접속 문제있는지 확인부탁드립니다.
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