답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 만약 네트워크 드라이브로 접속하실 때 특별히 문제가 없다면 NAS의 기능과 관련이 없을 가능성이 높습니다. 시도해 보실만한 부분은 현재 \\컴퓨터이름\공유폴더이름 과 같이 등록된 네트워크 드라이브 주소를 \\192.168.0.250\공유폴더이름 처럼 IP주소로 대체하고 이용해 보실 필요는 있습니다. 서버에 접속하는 과정에서 문제가 없다면 문의하신 부분은 MS쪽에 문의해 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, NAS 백업 관련하여 문의드립니다. Windows10 을 이용하고 있는데요, 파일 히스토리에 네트워크 드라이브로 NAS 를 연결하여 여러명이 공유하여 사용하고 있습니다. 간혹 몇몇 사용자의 PC 에서 백업이 잘 되질않아 확인해보니, 네트워크 드라이브가 끊겨있거나, 연결이 되어있어도 백업이 되지 않는 경우가 있는거 같습니다. 네트워크 드라이브가 끊긴 경우는 어떤 이유때문인지 알 수 있을까요 ? Windows10 에서 연결할 때 발생하는 문제인지, 해결방법이 있다면 방법은 무엇인지 문의드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다. * 첨부파일1 : 파일 히스토리 연결 페이지 * 백업 : 백업현황 및 폴더 설정 페이지