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확장기extender11n 쓰는데 점검을 받아야하는 사항인지 궁금합니다.

2017.12.14조회 111

이**extender 11nLG U+ 케이블

안녕하세요.
16년 5월인가 6월에 구매해서 그럭저럭 쓰고있었는데

어느순간부터인가 2.4g / 5g 에 led가 안들어오고 사용이 안됩니다.

cpu에 불도 안들어오고 5g ext와 lan에만 불이 고정적으로 들어오고 있습니다.


그래서 제품 박스를 뒤져 매뉴얼을 찾아보고 윈도우에서 iptime검색기설치해봐도 안잡히고 안드로이드 핸폰에서 어플설치해보기도 했는데 다 잡혀서 결국 리셋하려고 리셋 버튼을 눌러봐도 소용이 없네요.

제가 필요한 조치가 있다면 무엇이 있을까요? 제가 할수없는것이라면 a/s를 받아야 할까요? a/s는 어떤절차를 거쳐야 하는지요?

감사합니다.

답변

QnA
제  목확장기extender11n 쓰는데 점검을 받아야하는 사항인지 궁금합니다.
이름이**
제품명extender 11n
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요. 16년 5월인가 6월에 구매해서 그럭저럭 쓰고있었는데 어느순간부터인가 2.4g / 5g 에 led가 안들어오고 사용이 안됩니다. cpu에 불도 안들어오고 5g ext와 lan에만 불이 고정적으로 들어오고 있습니다. 그래서 제품 박스를 뒤져 매뉴얼을 찾아보고 윈도우에서 iptime검색기설치해봐도 안잡히고 안드로이드 핸폰에서 어플설치해보기도 했는데 다 잡혀서 결국 리셋하려고 리셋 버튼을 눌러봐도 소용이 없네요. 제가 필요한 조치가 있다면 무엇이 있을까요? 제가 할수없는것이라면 a/s를 받아야 할까요? a/s는 어떤절차를 거쳐야 하는지요? 감사합니다.

[2017-12-14 14:04:20]
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