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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.19조회 139

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

보유하고 계신 제품이 H6008이 아닌 H6008-IGMP 라면 허브상의 문제로 의심되며 A/S 입고 점검이 필요해 보이십니다.

공유기를 공장초기화 하신 후 별도의 설정 없이 테스트 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 현재 아래와 같은 구성으로 망을 사용하고 있어요


1. 인터넷선 - A2008 - H6008 - IPTV셋톱박스 - TV => 방송은 안나오고 VOD는 시청 가능함
2. 인터넷선 - A2008 - IPTV셋톱박스 - TV => 방송도 잘 나오고 VOD도 잘됨

1번 으로 구성했을때 IP티비가 제대로 나오지 않는데 어떻게 하면 제대로 나오게 할수 있을까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008, H6008 IGMP
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 보유하고 계신 제품이 H6008이 아닌 H6008-IGMP 라면 허브상의 문제로 의심되며 A/S 입고 점검이 필요해 보이십니다. 공유기를 공장초기화 하신 후 별도의 설정 없이 테스트 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 현재 아래와 같은 구성으로 망을 사용하고 있어요 1. 인터넷선 - A2008 - H6008 - IPTV셋톱박스 - TV => 방송은 안나오고 VOD는 시청 가능함 2. 인터넷선 - A2008 - IPTV셋톱박스 - TV => 방송도 잘 나오고 VOD도 잘됨 1번 으로 구성했을때 IP티비가 제대로 나오지 않는데 어떻게 하면 제대로 나오게 할수 있을까요?


[2017-12-19 13:43:51]
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▲무선랜 핑 튀는 현상
▼ipTime UH305 고속충전포트가 불이안들어오네요
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