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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.22조회 219

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

HDD가 RAID로 묶여 있지 않다면 HDD1번을 잠시 제거하시고 HDD2를 1번 슬롯에 연결하신 후 새로운 토렌트 폴더를 지정하여 확인 부탁드립니다.

동일증상이 나타나시거나 RAID 상태 및 여분 HDD가 없는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


안받아져서 포트를 변경해봐도 안되네요
공유기와 나스사이에는 DMZ설정이 되있어서 공유기와 나스간의 문제는 아닌거 같습니다 혹시나해서 핸드폰이나 pc에서 받아보니 정상적으로 받아집니다 통신사에서 차단한건 아닌거 같습니다 몇달째이러고있는데 해결좀 해주세요

나스는 nas2공유기는a6004ns-m사용중입니다


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HDD가 RAID로 묶여 있지 않다면 HDD1번을 잠시 제거하시고 HDD2를 1번 슬롯에 연결하신 후 새로운 토렌트 폴더를 지정하여 확인 부탁드립니다. 동일증상이 나타나시거나 RAID 상태 및 여분 HDD가 없는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안받아져서 포트를 변경해봐도 안되네요 공유기와 나스사이에는 DMZ설정이 되있어서 공유기와 나스간의 문제는 아닌거 같습니다 혹시나해서 핸드폰이나 pc에서 받아보니 정상적으로 받아집니다 통신사에서 차단한건 아닌거 같습니다 몇달째이러고있는데 해결좀 해주세요 나스는 nas2공유기는a6004ns-m사용중입니다


[2017-12-22 11:23:25]
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