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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.22조회 211

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. HDD3225에 1TB WD 하드 연결 시 나타나는 증상은 현재 당사의 구성에서는 나타나지 않고 있습니다. 아마 특정 하드디스크 장착 시 나타나는 특이사항 같은데요, 우선 관련된 부분을 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~

새로운 펌웨어로 테스트 해본 결과 공유 드립니다.

윈도우 파일 공유 복사 이슈 : 해결. 즉 파일 복사 후 원본과 동일합니다. HPS(절전) 관련 폴더 보이지 않는 현상 : 마찬가지로 재현됩니다.

확인 부탁드립니다~


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. HDD3225에 1TB WD 하드 연결 시 나타나는 증상은 현재 당사의 구성에서는 나타나지 않고 있습니다. 아마 특정 하드디스크 장착 시 나타나는 특이사항 같은데요, 우선 관련된 부분을 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 새로운 펌웨어로 테스트 해본 결과 공유 드립니다. 윈도우 파일 공유 복사 이슈 : 해결. 즉 파일 복사 후 원본과 동일합니다. HPS(절전) 관련 폴더 보이지 않는 현상 : 마찬가지로 재현됩니다. 확인 부탁드립니다~


[2017-12-22 18:02:49]
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