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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.28조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 증상은 고장 가능성이 매우 적으며, 고객지원실 담당이 연락드려 설정을 도와드리도록 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 공유기 속도문제 때문에 문의했었는데 이글대로 따라했는데도 속도가 그대로이네요 PC 에도 연결이 되어있는데 AS 맡겨야 되나요?


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문의하신 내용이 PC가 A8NS-M 을 통해 연결된 상태가 맞는지 확인이 필요합니다. 만약 PC는 기가인터넷 회선에 직접 연결된 상태였다면 공유기에 맥클론 설정 적용 후 모뎀 재부팅이 도움이 될 것입니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 공유기를 통한 유선인터넷 환경에서 문제가 없다면 이런 경우는 5GHz 채널변겨을 진행해 보면서 비교해 보거나, 다른 무선장비들에서는 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8NS-M
인터넷 회선지역방송
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어제 공유기 속도문제 때문에 문의했었는데 이글대로 따라했는데도 속도가 그대로이네요 PC 에도 연결이 되어있는데 AS 맡겨야 되나요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 PC가 A8NS-M 을 통해 연결된 상태가 맞는지 확인이 필요합니다. 만약 PC는 기가인터넷 회선에 직접 연결된 상태였다면 공유기에 맥클론 설정 적용 후 모뎀 재부팅이 도움이 될 것입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 공유기를 통한 유선인터넷 환경에서 문제가 없다면 이런 경우는 5GHz 채널변겨을 진행해 보면서 비교해 보거나, 다른 무선장비들에서는 어떤지를 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.


[2017-12-28 16:05:49]
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▲DDNS 서비스
▼AS접수
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
261190처리 완료공유기 속도문제전**109
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실92
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