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넷하드 연결 끊어짐 및 미인식 현상 질문

2018.01.04조회 57

최**NAS II올레 KT

넷하드를 잘 쓰고 있다가 어느순간 연결이 끊어진뒤 인식이 아예 안됩니다.

단, 다시 전원을 껏다가 켜면 인식이 되고, 이상유무 체크를 위해 PC에서 넷하드로 파일을 전송하면 연결이 끊어지고 그 이후는 인식불가.

추가로 그냥 넷하드 다시 껏다가 켜면 인식이 되고 아무것도 안하고 일정시간 지나면 인식불가입니다.

테스트를 위해 KT무선공유기를 거치지 않고 KT 셋탑박스에서 IpTime공유기를 연결후 그 공유기를 통해 넷하드 연결해도 일정 시간이 지나면 인식이 안됩니다.

다시 전원 껏다가 켜면 인식되었다가 일정시간 지나면 인식 불가입니다.

하드디스크를 뽑아 PC에 연결하니 하드디스크는 전혀 이상이 없습니다.

AS요청합니다.

보증기간은 지난걸로 알고 있습니다. 시리얼번호 NASII 37200483 입니다.

답변

QnA
제  목넷하드 연결 끊어짐 및 미인식 현상 질문
이름최**
제품명NAS II
인터넷 회선올레 KT
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넷하드를 잘 쓰고 있다가 어느순간 연결이 끊어진뒤 인식이 아예 안됩니다. 단, 다시 전원을 껏다가 켜면 인식이 되고, 이상유무 체크를 위해 PC에서 넷하드로 파일을 전송하면 연결이 끊어지고 그 이후는 인식불가. 추가로 그냥 넷하드 다시 껏다가 켜면 인식이 되고 아무것도 안하고 일정시간 지나면 인식불가입니다. 테스트를 위해 KT무선공유기를 거치지 않고 KT 셋탑박스에서 IpTime공유기를 연결후 그 공유기를 통해 넷하드 연결해도 일정 시간이 지나면 인식이 안됩니다. 다시 전원 껏다가 켜면 인식되었다가 일정시간 지나면 인식 불가입니다. 하드디스크를 뽑아 PC에 연결하니 하드디스크는 전혀 이상이 없습니다. AS요청합니다. 보증기간은 지난걸로 알고 있습니다. 시리얼번호 NASII 37200483 입니다.

[2018-01-04 14:32:09]
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